Blushøj und Elsegårde Camping - Ebeltoft
Verkaufs- und Zahlungsbedingungen
Nachfolgend finden Sie nützliche Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt und der Nutzung unseres Online-Buchungssystems. Wie wir Ihre eingegebenen Daten verarbeiten und wie Sie im Zusammenhang mit einem Kauf Ihre Quittung erhalten, können Sie in unserem Buchungssystem nachlesen.
Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten unabhängig davon, ob Sie eine Reservierung per Online-Buchung, E-Mail, Telefon vornehmen oder ohne vorherige Reservierung vor Ort erscheinen.
Zahlung
Alle in unserem Online-Buchungssystem „Blushøj Camping – Ebeltoft“ angegebenen Preise sind wie überall auf der Website und auf den Preisschildern in dänischen Kronen inklusive Mehrwertsteuer und aller Steuern angegeben, sofern nicht anders angegeben und in der jeweiligen Situation klar angegeben.
In unserem Online-Buchungssystem kann die Zahlung mit einer der folgenden zugelassenen Zahlungs-/Kreditkarten erfolgen: Dankort, Visa Card, MasterCard und Diners sowie MobilePay
Sie können auf dem Campingplatz auch bar bezahlen.
Informationen zum Handel im Internet
Über unser Online-Buchungssystem können Sie sicher im Internet einkaufen. Als Verbraucher sind Sie grundsätzlich vor Missbrauch Ihrer Kreditkarte im Internet geschützt, daher besteht kein Selbstbehalt bei Missbrauch Ihrer Zahlungskarte im Internet. Auf den folgenden Websites können Sie mehr darüber erfahren, wie Sie als Verbraucher mit Online-Zahlungen umgehen sollten: www.betaling.dk und www.fdih.dk
Versand und Lieferung
Bei der Buchung und Bezahlung einer Hütte, eines Mietzeltes, eines Stellplatzes für Ihr eigenes Zelt oder eines Stellplatzes für Ihren eigenen Wohnwagen/Wohnmobil wird Ihnen ein Teilbetrag des Aufenthalts berechnet. Ihre Buchung wird in unserem System genehmigt wurde, wird eine Rechnung Ihrer Bestellung gesendet. Das Konto wird per E-Mail verschickt, sobald die Bestellung von uns geprüft und genehmigt wurde. Damit wir Ihnen diese zusenden können, ist jedoch die sorgfältige Angabe der korrekten E-Mail-Adresse bei der Buchung erforderlich.
Die Lieferung des bestellten Produkts/Aufenthaltes erfolgt bei der Ankunft auf Blushøj Camping – Ebeltoft am Anreisetag (und wird mit der Abreise am Abreisetag abgeschlossen).
Beide Zeitpunkte sind in den oben genannten Konten ausgewiesen.
Die Rückerstattung erfolgt auf die zum Zeitpunkt der Buchung verwendete Zahlungskarte.
Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen
Wenn Sie eine Buchung stornieren möchten, können Sie dies unter folgenden Bedingungen tun:
Stellplatzreservierung:Bei einer Stornierung bis spätestens 2 Tage vor Anreise wird der volle Betrag abzüglich 250 DKK Verwaltungsgebühr erstattet pro gebuchtem Platz.
Kabinenreservierung:Bei einer Stornierung bis spätestens 14 Tage vor Anreise wird der volle Betrag abzüglich 750 DKK Verwaltungsgebühr erstattet pro gebuchter Hütte.
Im Falle einer späteren Stornierung als oben angegeben erfolgt keine Entschädigung.
Alternativ ist eine Umbuchung auf einen anderen Zeitraum in derselben Saison möglich.
Die Rückerstattung erfolgt auf die Zahlungskarte oder MobilePay-Nummer, die im Zusammenhang mit verwendet wurde mit der Buchung des Aufenthalts. Wenn die Zahlung per Banküberweisung erfolgt ist, muss der Kunde vor der Rückzahlung seine Bankdaten angeben.
Eventuelle Debitkarten-, PayPal- oder Bankgebühren werden nicht erstattet.
Schäden am Eigentum und an der Ausrüstung des Campingplatzes
Für den Fall, dass im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt auf Blushøj Camping – Ebeltoft Schäden an den Möbeln, Gebäuden oder anderen zum Campingplatz gehörenden Einrichtungen des Campingplatzes entstehen, die von Ihnen, Ihrer Familie oder Ihren Gästen verursacht wurden, sind Sie verpflichtet, dies unverzüglich zu melden Schadensersatz für das Campingplatzpersonal möglichst und ohne weitere Verzögerung zu leisten. Sie sind gegenüber dem Campingplatz haftbar für die Entschädigung, die Höhe der Entschädigung wird vom Personal des Campingplatzes festgelegt
Bei Schäden an z.B. B. Baumaterial, Spielgeräte einschließlich Hüpfkissen, Karussells, Spielhäuser, Wasserleitungen und Elektroinstallationen, wird für die Behebung des Schadens und etwaiger Schäden der volle Betrag in Rechnung gestellt Folgen Sie Verletzungen. Bei Schäden an Türen, Fenstern, Glas und Möbeln wird der volle Betrag für den Ersatz in Rechnung gestellt.
Die Entschädigung erfolgt durch Barzahlung bei Schadensmeldung, schnellstmöglich danach, spätestens jedoch bei Abreise vom Campingplatz.
Erfassung von Daten
Im Zusammenhang mit der Buchung/dem Kauf registriert Blushøj Camping – Ebeltoft Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und andere im Zusammenhang mit dem Kauf übermittelte Informationen in unserem Kundenregister.
Die Informationen werden nicht weitergegeben, aber „Blushøj Camping – Ebeltoft“ speichert diese Registrierung 5 Jahre lang.
„Blushøj Camping – Ebeltoft“ verwendet serverseitige Cookies und eine sichere Verbindung, um die Sicherheit der von Ihnen auf der Seite bereitgestellten Informationen zu gewährleisten.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Registrierung über einen sicheren Server, auf dem die Informationen vor der Übermittlung über das Internet verschlüsselt werden.
Datenschutzerklärung – Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten
Im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf bei Blushøj Camping haben Sie eine Reihe persönlicher Daten eingegeben, darunter insbesondere:
· Ihr Name, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsinformationen.
· Darüber hinaus werden Ihre Buchungsinformationen gespeichert, einschließlich der IP-Adresse, von der aus die Buchung vorgenommen wurde
Wir verarbeiten diese personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Abwicklung Ihres Kaufs, soweit sie für die Erfüllung unseres Teils der Transaktion erforderlich sind und für einen darauffolgenden Zeitraum von 5 Jahren. Die Informationen werden dann gelöscht.
Verarbeitung personenbezogener Daten – Einwilligung
Wenn Sie das Kästchen „Newsletter abonnieren“ angekreuzt haben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und die Informationen über Ihre Einkäufe bei uns, bis diese nicht mehr relevant sind. In der Praxis bedeutet dies, bis Sie uns mitteilen, dass Sie keine E-Mails mehr von uns erhalten möchten.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Sie können dies tun, indem Sie entweder den Link am Ende unserer E-Mails verwenden oder uns per E-Mail kontaktieren und angeben, dass Sie unsere Newsletter und Angebote nicht mehr erhalten möchten.
Datenschutz
Unabhängig davon, ob wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Durchführung einer Buchung oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, werden wir Ihre personenbezogenen Daten stets sicher und vertraulich in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, einschließlich der Verordnung über personenbezogene Daten und dem Datenschutzgesetz, verarbeiten.
Ihre Daten werden nur für den Zweck verwendet, für den sie erhoben wurden, und werden gelöscht, wenn dieser Zweck erfüllt ist oder nicht mehr relevant ist.
Wir nutzen Dritte, um Ihre Zahlungsinformationen (Quickpay.dk) und Ihre persönlichen Daten (Danline.dk) zu verarbeiten. Wir haben mit diesen Datenverarbeitern Datenverarbeitungsverträge abgeschlossen, die unsere Garantie dafür darstellen, dass sie die geltenden Vorschriften zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten einhalten.
Auskunft, Widerspruch, Änderung, Datenübertragbarkeit und Löschung
Sie können uns jederzeit kontaktieren, um herauszufinden, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir speichern. Dies können Sie tun, indem Sie Kontakt mit uns aufnehmen:
Blushøj Camping
CVR-Nr. 34268274
Elsegårdevej 55
8400 Ebeltoft
Tel.: 045 86 34 12 38
E-Mail: info@blushoj.dk
Sollten unsere Informationen fehlerhaft sein, können Sie jederzeit eine Korrektur verlangen, damit wir über die richtigen Informationen verfügen, ebenso wie Sie das Recht haben, die Informationen in einem gängigen Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit). Bei Änderungs- oder Datenübertragbarkeitswünschen können Sie uns auch gerne an die oben genannte E-Mail-Adresse schreiben.
Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten weiter verarbeiten oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, können Sie uns auch eine entsprechende Anfrage an die oben genannte E-Mail-Adresse senden.
Ihre Daten (mit Ausnahme Ihrer E-Mail-Adresse, sofern Sie der Verarbeitung zum Zweck der Angebotserstellung zugestimmt haben) werden 5 Jahre nach Beendigung Ihres Aufenthaltes gelöscht.
Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse (für die Zusendung unseres Newsletters und relevanter Angebote) widerrufen möchten, können Sie dies jederzeit über einen Link im jeweiligen Newsletter tun.
Reklamationsbearbeitung
Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihre Reservierung, die Ihren Kauf bestätigt, nicht erhalten und keine Fehlermeldung vom System erhalten haben, können Sie an die unten angegebene Adresse schreiben oder die Telefonnummer anrufen.
Beschwerden über den Buchungsvorgang, die Buchung selbst oder das Produkt (den Aufenthalt) müssen innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben oder den Fehler bei einer allgemeinen Überprüfung Ihrer Reservierung hätten entdecken müssen.
Sie können sich schriftlich oder mündlich beschweren. Ein Jahr nach Erhalt der Ware (Aufenthalt) erlischt das Reklamationsrecht gemäß § 83 Abs. 1 Kaufgesetz. 1, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Wenn wir Ihre Beschwerde bezüglich des Buchungsprozesses, der Buchung selbst oder des Produkts (Aufenthalts) erhalten, bearbeiten wir die Beschwerde so schnell wie möglich.
Wir entscheiden, ob der erhaltene Artikel erstattet, umgetauscht oder ein Preisnachlass gewährt werden soll.
Informationen zu Einspruchsmöglichkeiten:
Eine Beschwerde über ein bei uns erworbenes Produkt oder eine Dienstleistung kann an folgende Adresse gerichtet werden:
1) Zentrum für Beschwerdelösung der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherbehörde, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Sie können sich über forbrug.dk oder beim Center for Complaint Resolution beschweren
2) Für die Einreichung einer Beschwerde kann auch das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission genutzt werden. Dies ist insbesondere für Verbraucher relevant, die ihren Wohnsitz in einem anderen EU-Land haben. Beschwerden können hier eingereicht werden – http://ec.europa.eu/odr. Beim Einreichen einer Beschwerde müssen Sie unsere E-Mail-Adresse info@blushoj.dk angeben
Wenn Sie sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Blushøj Camping beschweren möchten, können Sie Folgendes tun:
Die norwegische Datenschutzbehörde, unter der Adresse Borgergade 28,5., 1300 Kopenhagen, Telefon 33 19 32 00, E-Mail: dt@datatilsynet.dk.
Weitere Informationen zu Ihren Rechten im Zusammenhang mit einem Aufenthalt bei uns finden Sie unter
forbrug.dk
Firmeninformationen:
Blushøj Camping
CVR-Nr. 34268274
Elsegårdevej 55
8400 Ebeltoft
Tel.: 045 86 34 12 38
E-Mail: info@blushoj.dk
